کمیسیون اروپا راهنمای جدیدی را برای نحوه برچسب‌گذاری محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی منتشر کرده است. این راهنما که در چارچوب قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا (AI Act) تدوین شده، هدفش اطمینان از این است که کاربران به‌وضوح بدانند چه زمانی با محتوای تولیدشده توسط ماشین روبه‌رو هستند و کجا با یک انسان واقعی تعامل دارند.
یکی از نکات کلیدی این راهنما این است که استفاده از نمادهای بصری مانند جرقه‌های ✨ که بسیاری از شرکت‌ها برای نشان‌دادن قابلیت‌های هوش مصنوعی به کار می‌برند، دیگر برای رعایت الزامات قانونی کافی نیست. اتحادیه اروپا معتقد است که این نمادها بیش از حد مبهم هستند و کاربران ممکن است به‌سادگی آن‌ها را نادیده بگیرند یا اصلاً معنای دقیق آن‌ها را ندانند.
بر اساس این قوانین، زمانی که محتوای متنی، تصویری یا صوتی توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود و امکان اشتباه گرفتن آن با محتوای انسانی وجود دارد، برچسب‌گذاری شفاف و صریح الزامی خواهد بود. این موضوع تأثیر مستقیمی بر محصولات و قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی خواهد داشت و توسعه‌دهندگان باید مطمئن شوند که کاربران در همان لحظه تعامل، از ماهیت هوش مصنوعی بودن محتوا مطلع می‌شوند.
به نقل از کدیران راهنمای جدید کمیسیون اروپا نشان‌دهنده یک تغییر بنیادین در رویکرد نظارتی به شفافیت هوش مصنوعی است. تا پیش از این، بسیاری از پلتفرم‌های دیجیتال برای نشان‌دادن حضور هوش مصنوعی در محصولات خود، تنها به استفاده از نمادهای گرافیکی مانند جرقه‌ها بسنده می‌کردند؛ اما اتحادیه اروپا اکنون به‌صراحت اعلام کرده است که این رویکرد برای رعایت قانون هوش مصنوعی کافی نیست.
الزام جدید برچسب‌گذاری شفاف، استانداردی جدید برای صنعت فناوری در سراسر جهان ایجاد می‌کند. شرکتی که محصولات خود را در بازار اتحادیه اروپا عرضه می‌کند، باید طراحی رابط کاربری خود را بازنگری کند تا کاربران پیش یا در حین تعامل با محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، به‌طور واضح مطلع شوند. این امر به‌ویژه برای پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، سرویس‌های تولید محتوا و ابزارهای خلاقیت چالش‌برانگیز خواهد بود.
در حوزه رمزارز و فناوری بلاکچین نیز این مقررات بی‌تأثیر نخواهد بود. پروژه‌هایی که از هوش مصنوعی برای تولید محتوا، تحلیل داده یا حتی پاسخگویی خودکار استفاده می‌کنند، باید مطمئن شوند که کاربران خود را از حضور هوش مصنوعی مطلع می‌کنند. عدم رعایت این الزامات می‌تواند جریمه‌های سنگینی به همراه داشته باشد.
به علاوه، این راهنما مرز مشخصی میان اطلاع‌رسانی شفاف و مبهم ترسیم می‌کند. بر اساس این سند، هرگونه محتوایی که می‌تواند کاربر را فریب دهد و او را به اشتباه بیندازد که با یک انسان واقعی تعامل دارد، باید به‌طور روشن برچسب‌گذاری شود. این موضوع در حوزه‌هایی مانند خدمات مشتریان آنلاین، چت‌بات‌ها و حتی محتوای تولیدشده در شبکه‌های اجتماعی اهمیت بالایی پیدا می‌کند.
پیش‌بینی می‌شود سایر نهادهای نظارتی نیز از این الگو پیروی کنند. شفافیت در مورد استفاده از هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به یک الزام قانونی جهانی است و شرکت‌هایی که پیش از موعد این استانداردها را اتخاذ کنند، در موقعیت بهتری نسبت به رقبای خود قرار خواهند گرفت. در نهایت، این تغییرات به نفع مصرف‌کنندگان است و اعتماد عمومی به فناوری‌های نوظهور را تقویت می‌کند.