قوی‌ترین مفاهیم بصری در نرم‌افزار فیگما (Figma) متولد نمی‌شوند؛ بلکه با سوالات درست آغاز می‌شوند. بسیاری از طراحان تصور می‌کنند که خلق یک هویت بصری جذاب، مستقیماً با باز کردن ابزار طراحی و کشیدن اشکال شروع می‌شود، اما حقیقت کاملاً متفاوت است.
مرحله پیش از مفهوم (Pre-concept) در طراحی هویت برند، جایی است که تیم‌ها زمینه برند را بررسی می‌کنند، فرضیات پنهان ذینفعان را کشف می‌کنند و یک جهت‌گیری مشترک را به یک پایه بصری تبدیل می‌کنند؛ همه این‌ها قبل از اینکه حتی یک مفهوم واحد خلق شود.
در این مرحله حیاتی، تیم تحقیقات عمیقی انجام می‌دهد تا بافت برند را درک کند. آن‌ها با ذینفعان گفتگو می‌کنند تا فرضیات پنهان و ادراکات نانوشته‌ای را که ممکن است طراحی نهایی را تحت تاثیر قرار دهند، برملا کنند.
در نهایت، این تحقیقات و گفتگوها به یک جهت‌گیری مشترک تبدیل می‌شوند که به عنوان یک پایه بصری محکم عمل می‌کند. تنها پس از ایجاد این پایه، تیم آماده است تا اولین مفاهیم بصری را خلق کند؛ مفاهیمی که ریشه در استراتژی دارند، نه صرفاً در زیبایی‌شناسی.
به نقل از کدیران
این مقاله نکته بسیار مهمی را در مورد فرآیند طراحی هویت برند مطرح می‌کند که اغلب نادیده گرفته می‌شود. در دنیای پرشتاب امروز، تیم‌های طراحی تمایل دارند با عجله و مستقیماً به سراغ ابزارهای طراحی مانند فیگما بروند، در حالی که موفقیت طولانی‌مدت یک برند به مرحله پیش از مفهوم بستگی دارد. این مرحله شامل تحقیق، کشف و هم‌سوسازی است که پایه‌ای برای همه تصمیمات طراحی بعدی فراهم می‌کند.
این رویکرد یادآور روش‌های توسعه محصول چابک است که در آن تحقیق و درک نیاز کاربران قبل از ساخت محصول ضروری است. در دنیای ارزهای دیجیتال نیز همین اصل صدق می‌کند: پروژه‌هایی که بدون درک عمیق از نیاز بازار وارد فاز طراحی می‌شوند، اغلب با شکست مواجه می‌شوند.
تحلیل‌گران بر این باورند که مرحله کشف فرضیات پنهان، یکی از ارزشمندترین بخش‌های این فرآیند است. بسیاری از پروژه‌های ناموفق ارز دیجیتال به دلیل فرضیات اثبات‌نشده‌ای بودند که هیچ‌گاه به چالش کشیده نشدند. وقتی تیم‌ها زمان کافی برای کشف این فرضیات صرف می‌کنند، احتمال موفقیت به طرز چشمگیری افزایش می‌یابد.
پیش‌بینی می‌شود که در آینده، ابزارهای هوش مصنوعی بیشتری برای کمک به مرحله پیش از مفهوم ظهور کنند. با این حال، گفتگوی انسانی با ذینفعان هرگز جایگزین نخواهد شد، زیرا درک فرهنگی و احساسی برند نیازمند لمس انسانی است.
در نهایت، این مقاله یک درس جهانی به ما می‌دهد: هرچه زودتر سوالات درست را بپرسید، دیرتر پشیمان می‌شوید. این قانون در طراحی برند، توسعه محصول و حتی سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال صدق می‌کند. تیم‌هایی که زمان کافی برای پرسیدن سوالات درست صرف می‌کنند، برندهای ماندگارتری خلق خواهند کرد.