نتایج تحقیقات به وضوح نشان می‌دهد هر ثانیه تأخیر و اصطکاک اضافی در تجربه کاربری (UX)، یک هزینه مستقیم و قابل اندازه‌گیری برای کسب‌وکار دارد. «کاری وبستر» با استناد به داده‌های واقعی، ده واقعیت کلیدی را مطرح می‌کند که ثابت می‌کند بهبود UX مستقیماً به افزایش درآمد، حفظ کاربران و رشد بلندمدت ختم می‌شود.
در دنیای رمزارزها که رقابت شدید و وفاداری کاربران گاهی شکننده است، این موضوع حیاتی‌تر می‌شود. یک صرافی با رابط کاربری روان و بی‌دردسر، نه تنها کاربران جدید را جذب می‌کند، بلکه تریدرهای حرفه‌ای را که سرعت و دقت برایشان حکم طلا را دارد، نگه می‌دارد. در مقابل، یک اپلیکیشن پیچیده و کند می‌تواند در میانه یک مارکت صعودی (گاوی)، فرصت‌های طلایی را از چنگ کاربران و در نهایت از خود پلتفرم بیرون بکشد.
به نظر می‌رسد پروژه‌های حوزه Web3 و دیفای که در سال پیش رو بر روی بهبود تجربه کاربری متمرکز شوند، شانس بیشتری برای جذب سرمایه و کاربران خرد خواهند داشت. این می‌تواند یک تمایز کلیدی در برابر رقبا باشد، به‌خصوص زمانی که بازار از حالت نزولی (خرسی) خارج شود. پیش‌بینی می‌کنیم شاهد ادغام بیشتر یا حذف پروژه‌هایی باشیم که به این اصل پایه‌ای بی‌توجهی کرده‌اند، زیرا سرمایه‌گذاران به سمت پلتفرم‌های با ثبات و کاربرپسندتر مهاجرت می‌کنند.